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1ère partie : Les Emails

Introduction 

Utiliser les emails à des fins de marketing publicitaire sur internet est-il illégal et (ou) considéré comme du spam ? Pas du tout si votre préoccupation principale est le respect des personnes à qui vous envoyez vos messages et que vous employiez les techniques qui conviennent.

Je me souviens d’un temps où les webmasters envoyaient des milliers d’emails en une heure à des inconnus qu’ils espéraient devenir de bons et loyaux clients. Pire encore : ils s’étonnaient du peu de résultats de leur campagne d’emailing qui engendrait invariablement des réactions de mécontentement très virulente. Aujourd’hui, nous allons, vous et moi, nous démarquer des débutants qui croient bien faire et des plus expérimentés qui cherchent à nuire en spammant nos boites aux lettres.

Je vais donc vous montrer comment vous pouvez être efficace, légalement, en envoyant des emails promotionnels et attirer des visiteurs intéressés par vos produits ou vos services. Deux autres parties après celle-ci concerneront encore les emails, un vaste sujet qu’il convient d’aborder en détail tant les retombées peuvent être importantes pour vous.

Commencez par télécharger le suivi de plan marketing gagnant (PMG), un tableau très simple de suivi que j'ai créé au format doc. Téléchargez le à http://www.uneaffaireparjour.com/wwwfrancais.doc. Remplissez-le soigneusement dès que vous accomplissez une action marketing.

Etape 1 : avertissement

Pour être certains qu’il n’y ait aucune ambigüité dans votre position marketing : vous ne devez pas spammer. En d’autres mots, n’envoyez pas d’emails à des étrangers qui ne les ont jamais réclamés ou acceptés. Les messages publicitaires non souhaités sont la pire méthode marketing que vous puissiez utiliser. Elle détruira votre réputation et donc celle de votre business en quelques secondes juste en cliquant sur un bouton. Si vous avez été attiré par le fait de collecter des emails en utilisant l’un des nombreux logiciels existant avant de bombarder leurs propriétaires en vantant les mérites de votre site, oubliez votre trafic.

Pour information, une campagne marketing par email qui génère plus de 0,01% de mécontentement parmi les gens qui se sont volontairement abonnés à une newsletter doit être immédiatement corrigée. Je vous laisse imaginer le pourcentage de mécontents qui reçoivent un email qu’ils n’ont pas réclamés. Sans compter les dépôts de plaintes possible puisque vous êtes en infraction avec la loi. Donc, mon premier conseil est : pas de spam. Oubliez le mirage de millions d’emails qui ne servent à rien.

Etape 2 : utilisez vos contacts

Regardez dans votre logiciel de messagerie ou sur le service en ligne que vous utilisez (yahoo, hotmail, etc…), la liste de vos contacts. Il y a bien, c’est certains, au moins une personne sur cette terre qui aimerait visiter votre site. Famille, amis, relations proches ou d’affaires, vous connaissez sans aucun doute déjà des personnes potentiellement réceptifs. Commencez par leur envoyer un message d’information.

Mais avant que nous n’allions plus loin, à quoi doit ressembler votre email ?

N’utilisez pour l’instant ni images ni code html. Peu importe que votre email soit adressé à un cousin ou à un fournisseur, le message doit être concis et simple dans sa forme. La raison est que votre message, s’il contient trop de html et de graphiques, risque d’être considéré comme du spam par les logiciels et les services de messagerie. Si c’est le cas, votre email sera immédiatement transféré dans la poubelle ou le dossier « courrier indésirable » voire jamais distribué pour des raisons de sécurité. Pour vérifier que le contenu de votre email passe les avec succès les conditions de spam, je vous conseille de le tester sur ce site gratuit : http://www.spamcheck.sitesell.com/offer687.html

Il y a une autre raison qui doit vous faire préférer la simplicité. Un visiteur a besoin en moyenne de 10 secondes pour prendre une décision. Alors, le plus court est le mieux. Nous verrons dans d’autres chapitres comment s’assurer de la qualité d’un email riche en graphiques et en codage html. En effet, lorsque vous commencerez à créer des emails avec des images, des effets de style et du texte spécialement formaté, je vous montrerai comment être certains qu’ils soient lisibles par vos destinataires. Vos emails traversent parfois des dizaines de serveurs différents à travers le monde avant d’arriver dans une boite mail dont l’utilisateur ne possède peut-être pas le même logiciel de messagerie que vous. Restez prudent. Si vos destinataires ne peuvent pas lire ce que vous proposez, vous passerez pour un amateur. Nous voulons éviter ça à tout pris. Pour le moment contentons-nous donc de rester classique en utilisant du texte et rien que du texte.

Vous devez également personnaliser votre message : « Cher Client » ne fonctionnera pas aussi bien que « Cher Mr Dupont » ou « Chère Claire » ou « Chère Maman ». Vous devez attirer votre prospect et lui faire sentir que vous faites attention à lui. Ces gens reçoivent des dizaines de spam tous les jours qui leur rappellent les prospectus qu’ils ont dans leurs boites aux lettres. Sortez du lot en les nommant.

Etape 3 : Trouvez d'autres emails 

Votre liste de contacts va nécessairement être trop courte. Voici comment obtenir légalement d’autres emails.

a. Les Opt-in

C’est un système où les gens acceptent de recevoir des offres par email d’autres personnes. Elles sont consentantes même si elles n’ont jamais visité votre site. Ils représentent ce qu’on appelle votre « downline ». En échange vous acceptez de recevoir des emails d’inconnus. Appelons ça votre « Upline ». Il s’agit tout simplement d’un système d’échanges de messages emails. Tout le monde gagne. Par exemple, vous pouvez être intéressé par une promotion sur un voyage et votre correspondant sur des chaussures de marque. Mais ce n’est pas là son unique avantage !

Comment le mettre le place ?

Vous devez bien entendu vous concentrer sur votre downline, autrement dit développer le nombre de personnes qui vont recevoir vos emails. Comment ça fonctionne ? Prenons l’exemple suivant : vous envoyez un message à une personne nommé Mr Dupont. Mr Dupont, lui, a une downline de 10 personnes. J’ai une très bonne nouvelle pour vous. Votre message sera envoyé à tous les membres de sa downline ainsi qu’à toutes les personnes en dessous d’eux. Prenez l’image d’un arbre avec beaucoup de branches. Vous injectez de la sève dans le tronc et elle se propage partout. Vous avez donc potentiellement des milliers de prospects à portée de main qui réclament des emails !

 Deux choses : ce n’est pas magique et ça va nécessiter de votre part un petit effort de promotion qui sera largement récompensé. Votre downline peut atteindre un nombre vertigineux.

 Commencez par vous inscrire ici http://ListDotCom.com/salespage/102898 

Encore une fois, c’est gratuit et facile à utiliser. Un conseil : lorsque vous serez dans votre section membre, lisez bien la partie « Tools » avant de commencer. Vous serez guidé dans le processus de création d’une liste efficace.

 Nous verrons d'autres techniques utilisant les emails dans le deuxième chapitre.

Récapitulatif

1. Télécharger le PMG

2. Utilisez votre liste de contact

3. Personnalisez vos messages

4. Vérifiez que vos messages ne soient pas des spams

5. Commencez une opt-in list 

Conclusion

N'ayez aucun doute que l'application méthodique de chacun de ces conseils va vous mener droit au but que vous vous êtes fixé, à savoir augmentez le trafic de votre site et votre chiffre d'affaire en même temps ! Bonne journée.

Christophe Tissier

 Une affaire par jour

 http://www.uneaffaireparjour.com